POLÍTICA DE ENVÍO
PLAZO MEDIO DE ENTREGA
A continuación encontrará los plazos medios de entrega para todos nuestros pedidos:
Una vez realizado el pedido, lo procesamos en un plazo de 1 a 3 días laborables.
En la mayoría de los casos, el procesamiento se realiza en 1 día laborable. Sin embargo, los pedidos realizados el viernes por la tarde, durante el fin de semana o en días festivos pueden tardar un poco más en procesarse.
Una vez procesado su pedido, este será enviado.
El plazo medio de entrega es de 6 a 14 días laborables desde el momento del envío.
Hacemos todo lo posible para que realizar un pedido y recibirlo sea un proceso claro, transparente y sencillo para nuestros clientes.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente; estaremos encantados de atenderle.
CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
Realizar un pedido en Auri Marbella es rápido y sencillo:
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Vaya a la página del producto y seleccione el artículo deseado.
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Haga clic en el botón negro «Añadir a la cesta».
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Compruebe que ha elegido correctamente la variante (color, cantidad, etc.).
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Haga clic en «Finalizar compra».
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En la página de información, introduzca cuidadosamente sus datos de envío.
Una vez completados, haga clic en «Continuar con el envío». -
En la página de detalles de envío, revise que la información sea correcta.
Queremos destacar que:
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Todos los envíos son totalmente gratuitos.
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Como agradecimiento a nuestros clientes, siempre cubrimos los gastos de envío.
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Nuestros pedidos se preparan cuidadosamente y se envían desde nuestro almacén central en China.
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Haga clic en «Continuar con el pago» para seleccionar su método de pago.
PAGO SEGURO
En Auri Marbella, todos los pagos están protegidos mediante cifrado SSL, lo que garantiza un entorno de compra seguro.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
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Tarjetas de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
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EPS
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Sofort (Transferencia bancaria directa)
Una vez que haya seleccionado su método de pago preferido, haga clic en «Completar pedido».
Será redirigido a la página de pago correspondiente, donde podrá seguir las instrucciones.
Si surge cualquier problema durante el proceso, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
GASTOS DE ENVÍO
En Auri Marbella cubiertos al 100 % los gastos de envío:
Usted paga 0 € por el envío.
No existe pedido mínimo: todos los pedidos se envían gratis directamente a su domicilio.
ENVÍO DE SU PEDIDO
¿Ha encontrado la prenda o el accesorio perfecto?
¡Sabemos que desea recibirlo cuanto antes!
Por eso garantizamos un procesamiento rápido y eficiente de todos los pedidos.
Para mantener nuestros precios accesibles y competitivos, combinamos varios pedidos en envíos más grandes antes del despacho. Esto nos permite reducir el impacto ambiental y fomentar un modelo más sostenible.
Agradecemos sinceramente su comprensión.
Nota: En períodos de alta demanda o festivos, pueden producirse retrasos ocasionales en la entrega.
Aun así, siempre haremos todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible.
Si desea que su pedido sea procesado el mismo día, contáctenos por correo electrónico lo antes posible.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle y buscar la mejor solución.