POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Auri Marbella

INFORMACIÓN SOBRE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

1.1 Gracias por visitar nuestra tienda online. Agradecemos su interés. En esta política, le explicamos cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son cualquier información que pueda identificarle, ya sea directa o indirectamente.

1.2 El responsable del tratamiento, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, es Auri Marbella. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que determina los fines y los medios del tratamiento de sus datos personales.

1.3 Para proteger sus datos durante la transmisión, utilizamos cifrado SSL/TLS. Puede reconocer una conexión segura por el «https://» en la barra de direcciones del navegador y el símbolo del candado.

RECOPILACIÓN DE DATOS AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB

Cuando visita nuestro sitio web sin interactuar con él (es decir, con fines puramente informativos), solo recopilamos los datos técnicos que su navegador nos transmite automáticamente (los llamados archivos de registro del servidor):

Página visitada

Fecha y hora de acceso

Cantidad de datos transferidos

Origen de referencia

Navegador y sistema operativo

Dirección IP (anonimizada cuando sea posible)

El tratamiento de los datos se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo en la funcionalidad y estabilidad técnicas). Los datos no se utilizarán para ningún otro fin ni se compartirán, salvo que se sospeche un uso indebido.

COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y garantizar el correcto funcionamiento de la tienda. Algunas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (cookies de sesión), mientras que otras permanecen almacenadas (cookies persistentes), por ejemplo, para recordar los artículos de su cesta.

Los proveedores externos (como Google o Meta) también pueden utilizar cookies. Se le informará sobre esto y podrá desactivarlo en cualquier momento en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto podría limitar la funcionalidad del sitio web.

Más información sobre la configuración de cookies en su navegador:

Chrome

Firefox

Safari

Edge/IE

CONTACTO

Cuando se pone en contacto con nosotros (mediante el formulario de contacto o correo electrónico), recopilamos y procesamos la información que nos proporciona para responder a su solicitud. La base legal depende de la finalidad (artículo 6(1)(f) o (b) del RGPD). Los datos se eliminan una vez que ya no son necesarios.

CUENTAS DE CLIENTES Y GESTIÓN DE PEDIDOS

Si crea una cuenta de cliente o realiza un pedido, recopilamos los datos necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Los datos se eliminan tras el período de retención legalmente requerido, a menos que nos haya dado su consentimiento para un uso posterior.

MARKETING DIRECTO

6.1 Boletines informativos

Al suscribirse, le enviaremos correos electrónicos promocionales. Debe confirmar su suscripción mediante el proceso de confirmación doble y puede darse de baja en cualquier momento.

6.2 Boletines informativos para clientes existentes
Podemos enviarle ofertas relacionadas con compras anteriores. Puede darse de baja en cualquier momento, sin coste alguno.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Solo compartimos la información personal necesaria con las empresas de mensajería y los proveedores de pago para cumplir con nuestro contrato con usted (Artículo 6(1)(b) del RGPD).

RECORDATORIOS DE RESEÑAS

Si nos ha dado su consentimiento, podemos ponernos en contacto con usted una vez después de su compra para invitarle a que reseñe nuestros productos o servicios.

REDES SOCIALES Y COMPLEMENTOS

Facebook, Instagram, Google+

Utilizamos soluciones de «Shariff», que solo establecen una conexión con las plataformas de redes sociales si usted hace clic activamente. Esto protege sus datos. Consulte las políticas de privacidad de los proveedores correspondientes.

MARKETING ONLINE

10.1 Google DoubleClick
Se utiliza para evitar anuncios duplicados y mejorar el rendimiento de la publicidad. Google recibe información a través de cookies, pero no datos personales, a menos que hayas iniciado sesión.

10.2 Google Ads (Seguimiento de conversiones)

Al hacer clic en los anuncios, se instala una cookie que nos permite analizar las conversiones. Estas cookies caducan automáticamente y no almacenan datos personales.

ANÁLISIS WEB

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics con direcciones IP anonimizadas para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestra tienda. Puedes inhabilitarlo aquí:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

REMARKETING

Públicos personalizados de Facebook y remarketing de Google

Utilizamos el remarketing mediante píxeles y cookies. Esto requiere tu consentimiento expreso. Puedes ajustar tu configuración en cualquier momento en tu navegador o a través de la sección «Acerca de los anuncios».

SUS DERECHOS

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos conforme al RGPD:

Derecho de acceso (Art. 15)

Derecho de rectificación (Art. 16)

Derecho de supresión (Art. 17)

Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18)

Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20)

Derecho de oposición (Art. 21)

Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7(3))

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (Art. 77)

CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente. Una vez cumplida dicha finalidad o transcurridos los plazos de conservación (p. ej., por motivos fiscales), los datos se eliminarán automáticamente.